Ostatnio zepsuł mi się dekoder więc musiałam zadzwonić do serwis cyfra plus poznań i się dowiedzieć jak wygląda reklamacja i naprawa dekodera. Z serwis cyfra plus poznań powiedział mi pan że muszę iść do pobliskiego serwis cyfra plus poznań i przynieść dekoder oraz do niego pilot i zareklamować wadę sprzętu. Tak jak powiedział mi doradca to też tak zrobiłam. Pojechałam do serwisu i zareklamowałam dekoder cyfra Poznań gdzie musiałam czekać na odpowiedź czy warto go naprawiać przez tydzień. Po tygodniu dostałam odpowiedź że dekoder jest już naprawiony i mogę przyjechać po jego odbiór. Kiedy przyjechałam na miejsce to rozmawiałam z panem który mi naprawiał dekoder i powiedział że było trudno go naprawić bo przepaliły się drobne kabelki ale na szczęście udało im się go naprawić. Bardzo mnie to ucieszyło ponieważ już nie mogłam wytrzymać bez wiadomości co się dzieje w świecie. Kiedy przyjechałam do domu to podłączyłam dekoder do telewizora i anteny i wreszcie mogłam sobie oglądać telewizję na wygodnej kanapie. Mogę odpocząć i być na bieżąco z wiadomościami.